文章来源:中华建筑报
伴随着我国改革开放和市场经济的推进,我国企业在品牌发展的道路上已经探索了30年。从品牌生存和发展的“智慧”方面分析,可以说走过了三个阶段:野蛮成长、优势对接、品牌联盟。合作的意识日益强化,合作的手段越来越娴熟了。
野蛮成长阶段
随着市场经济体制改革的不断深入,旧体制束缚的不断松绑,以家电、纺织为代表的中国品牌首先活跃在市场的前沿。就象青春期的少年,充满着热情和活力。在发展的策略方面,直接表现为优势对抗,即在质量、技术和成本等方面,不断的培养和强化自己的优势,通过直接的、简单的优势对抗,直至把对手击垮,争做市场上的品牌还不够,还要想尽一切办法,把所有的对手都挤出去,成为市场的惟一和霸牌。
正是凭借着这份“好胜”和“斗志”,长虹、春兰、海尔等一大批家电品牌和纺织服装界品牌,开始由弱变强,一步步地发展壮大起来。凭借着成本优势、价格优势、渠道优势,一大批优异的民族品牌不仅抵御住了进入国内市场的那些外国品牌,成为我国消费者的品牌,而且开始走向世界,参与到更为广阔的国际市场上淘金。
优势对接阶段
加入WTO,国内、外市场统一了,中国企业面临越来越多的国际企业巨头的直接竞争,显然我们的企业还太小、太年轻。电视台白岩松采访海尔的CEO张瑞敏,怎样应对后WTO时代的竞争形势。张瑞敏回答,资本优势没有,管理优势没有,技术优势没有。白岩松问,那有什么优势?张瑞敏说,我有国内渠道的优势。白岩松又问,那么我们是否要通过这个优势,拒国外品牌于国家之外呢?张瑞敏回答,不是,我要用我的渠道优势和外国人做生意,利用我的渠道卖他们的东西,条件是他们的国外渠道也要让我用。
这是一个充满智慧的回答。以此为起点,中国企业开始探索优势对接的策略了。品牌发展中既要竞争,又要合作。凭借这个思路,不久海尔就和三洋合作,进入了日本市场。
品牌联盟阶段
近年来,一种叫品牌联盟的商业组织突然间活跃起来。不仅同一行业的品牌开始结盟,那些相关产业甚至不同产业的品牌之间也开始建立联盟。与此前的优势对接相比,这种形式显然是一种更为广泛、更为深入的合作方式,是一种大合作的思维。
尤其是当前世界经济正遭遇百年不遇的全球金融危机和经济危机的严峻时刻,这种合作意识、合作思维越发显得重要。那么,企业应该在哪些方面、哪些层面,怎样开展合作呢?
从产业层面,要重视四个层面的合作,在外部关系,要重视四种资源。
有个传统观念同行是冤家,这种认识要改一改了。其实,即便在直接竞争的品牌之间,也并不全是不是你死就是我亡的竞争关系,实际上往往彼此牵连,相互依存。比如在某区域,一家餐馆可能经营不下去,几个饭店在一起就会生意兴隆,一个经销商遇到生存危机的地方,好几个经销商聚集在一起就会蓬勃发展。
所以,类似的商业组织大都倾向于选择在相临的区域经营。这样的好处,一是丰富了产品的选择,可以吸引更多的消费者前来,增加销售;二是在竞争中学习,提高了服务和管理水平;三是互通信息,有利于把握行业发展的趋势。所以说,竞争者既是对手又是伙伴。
总之,市场竞争的目标是为了争取消费者,把竞争对手视同伙伴会更有利于共同发展。作为品牌,不仅要能容忍竞争者,还应该欢迎它们进来,欢迎良性竞争。
关联产业相互联合
哪些是关联产业呢?比如电脑产品与芯片产品,银行业与磁卡业,甚至加油站和百货连锁店等。这些看似不相关的不同行业的企业所面对的目标客户往往是彼此重叠或重合的,因此,企业不仅要利用好自己的品牌去开拓市场,还要学会与其它品牌联合起来共同作战。
怎样进行联合呢?看看PC厂商和INTEL的合作就明白了。由于两个品牌间有着紧密的价值和核心功能上的联系,所以在PC机的外壳上同时贴上两者的商标,而INTEL在广告宣传中同时宣传自己产品的用户。这样做的好处是,从市场促销看,双方能够通过这种联系提高品牌声誉,刺激产品收入;从市场拓展看,面临一个新的市场环境时,加上一个大家熟悉的品牌标志,可以很快获得消费者信任,还可减少竞争者的敌意与排斥,甚至可以突破一些政策性限制,同时还可以赢得更多的曝光率。
五粮液酒厂的白酒品质是大家认可的,但作为国家专卖产品,五粮液大举进入其它区域市场难度很大,另创新品牌的成本与风险也很高。而金六福、京酒等是各地方酒业销售公司的牌子,由于缺少好酒限制了发展。品牌联合解决了这个难题。
具体做法是,用五粮液的酒来装京酒的瓶子,而京酒归属不变,同时在商标旁边加上五粮液的标志,宣传与销售由京酒厂负责。通过这种生产环节与销售环节的品牌合作,所带来的好处就是,五粮液扩大了销售,进入了新区域,增加了曝光率,各酒厂有了好酒,提高了效益,强化了品牌,实现了共赢。
随着世界经济的推进,国内市场和国际市场开始结合。国内市场既是国际市场的一部分,国际市场也是国内市场的外延,外国企业可以进来,国内企业也可以走出去。这种世界经济
所带来的大好处就是,可以在全球范围内整和资源,实现自身利益的大化。
那么,企业要如何融入世界经济全球化?江泽民同志提出了“三三对策”。他指出,“跨国公司有三大优势——资本优势、技术优势、管理优势;中国经济和中国企业有三大优势——产业基础优势、本土市场优势、劳动力优势。我们就是要把跨国公司的三个优势和我们的三个优势结合起来”。
重视与政府合作
企业不仅要具备参与市场竞争的能力,还要重视和学会与政府部门的合作。因为当地政府部门不仅是企业的管理单位,而且还掌握着企业发展和品牌建设所需要的为丰富的资源。首先,政府每年都会有数额巨大的政府采购,企业要力争进入政府采购名单。其次政府具有产业政策导向的制定权,比如目前的“家电下乡”、“十大产业振兴规划”,都是政府利用政策和财政资源,对企业的直接扶持。另外,政府还掌握出口扶持、减免退税、评价认证等方面的政策工具。所以有专家说,中国企业家要比外国企业家高明,因为中国企业家除了会搞企业,还要学会处理和利用政府的资源关系。
尤其是当前我国正处于改革开放的攻坚阶段,很多问题也需要借助企业的帮忙,如果企业既帮助解决政府部门着急的问题,又不给政府添麻烦,政府当然喜欢这样的企业。
企业的生存发展,品牌的成长壮大,需要建立两种体系,一是建立完善的市场体系;再就是建立一道舆论安全体系,就是处理好与媒体的关系,尤其是主流媒体的关系。企业往往很重视前者,却忽略后者。
企业弱小的时候还感觉不到媒体的重要,等到长大了以后才发现,一张小报的一篇报道就能致他于死地。前几年,河南有个面粉厂就遇到这种事,当地有个小报记者的一篇恶意的报道,说他面粉有毒,马上就有一些新闻媒体跟风炒做。所有的市场产品下架,企业全方面停产检查,年产值几个亿的大企业马上就要死掉。后来找到北京,找到有关专家领导出面,在《经济日报》发表澄清报道,为他平了反,才救了他。
现在有些大的企业开始重视这方面的工作,与主流媒体的关系都很好,一旦有好新闻,可以很快发出去,一旦企业有些负面报道出现,她们就能直通主流媒体进行危机公关。这些媒体一般都会起来保护他,为企业的舆论安全建立一道保护屏障。
合理利用“外脑”资源
市场经济与小农经济有什么不同呢?小农经济只会用自己的钱发财,而市场经济不仅要用自己的钱发财,还可以运用别人的钱发财。现在是市场经济,已经进入到知识经济时代,不仅要利用自己的头脑发财,还要学会利用别人的头脑发财。
很多企业能够接受利用别人的钱发财,但不能接受利用别人的脑袋发财,觉得那是自己没本事。其实应当这样认识,能够利用自己的钱发财是本事,能够利用别人的钱发财是更大的本事;学会用自己的脑袋搞企业是大本事,学会利用别人的脑袋搞好企业,那才是大的本事。
总之,要重视“合作”的价值。什么是品牌?怎样发展品牌?从国家角度说,品牌是事业,是社会工程,需要社会各界力量的共同参与与支持。而从企业角度看,品牌是一种关系,与消费者、合作者、主管部门的各种关系。而把企业作大做强,就要学会与一切可以合作的力量开展合作。会合作才是大本事。